Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 61 из 91
Какие полномочия МЧД необходимо оставить для регистрации Деклараций в ФГИС Росаккредитации?Как обновить данные организации на портале ЕПГУ для корректной работы с ФГИС ФСА?Как подать заявление на ПК — через личный кабинет или Госуслуги?Как внести изменения в сведения об аккредитованном лице, которые не доступны для самостоятельного редактирования в личном кабинете ФГИС ФСА?Что делать, если не получается подписать документы в системе ФГИС ФСА, и при нажатии на серую стрелочку ничего не происходит или появляется ошибка?Что делать, если после подписания заявления ЭЦП при подаче заявления на подтверждение компетенций кнопка 'вернуться' не работает, и заявление остается в статусе черновика?Как правильно использовать шаблон протокола испытаний (ПИ) в формате .doc?Как опубликовать подтверждение регистрации после нажатия на стрелку?Где можно подкрепить выписку из ЕГРН при подаче документов?Каков стандартный срок ожидания ответа от технической поддержки ФГИС ФСА после подачи запроса?Что делать, если протокол имеет статус "действует", а статус данных — "черновик"?Что делать, если не удаётся зарегистрировать декларацию соответствия (ДС)?Что делать, если при подписании декларации появляется сообщение «Для продолжения требуется криптоплагин», хотя он уже установлен и перезапуск браузера не помогает?Куда обратиться, если не получен акт выполненной работы об оплате регистрации декларации соответствия через личный кабинет предприятия?Как подать заявление на новую аккредитацию в ФГИС ФСА, если у юридического лица уже есть действующая аккредитация?Какой максимальный общий объем файлов можно прикрепить к заявлению в ПК?Как восстановить работу сервиса ФГИС ФСА при возникновении проблем с доступом?Как проверить статус заявки на самооценку в ФГИС ФСА, если при отправке были сбои сервера и заявление долго находится в статусе "согласование"?Что делать, если установки расширения и плагинов для ЭЦП не помогли и ЭЦП не видна в браузерах Chrome и Яндекс?Почему невозможно внести протокол с использованием функций "ВНОСИТЬ НА ОСНОВЕ" и "РЕДАКТИРОВАТЬ" в системе ФГИС ФСА?Что такое РОЕИ и как оно связано с передачей экспертных заключений в ФГИС Росаккредитации?Сколько времени занимает выпуск ключевого набора для подключения госслужащих к защищённой сети VipNet?Какие действия предпринять при регистрации декларации соответствия, если система требует оплату услуги, но в бухгалтерии нет договора для оплаты?Почему кнопка отправки заявления на ПК в личном кабинете неактивна, хотя черновик заполнен?Как узнать, является ли матрица по образованию руководителей и заместителей ОСП официально действующей и используется ли она экспертами при проверках?Почему при попытке зарегистрировать заявление на сертификацию в Росаккредитации не появляется окно электронной подписи и заявление остается в черновиках?Что делать, если при отправке заявления через браузеры появляется ошибка и крутится колесо загрузки?Как изменить юридический адрес заявителя в системе, если заявитель и изготовитель разные компании?Что делать, если заявка на аккредитацию была отклонена без проверки?Как указать код методики в пакетной выгрузке, если методика отсутствует в справочниках интерактивного помощника?Что делать, если информация об ОГРНИП отсутствует в справочнике заявителя и лаборатория не может загрузить протокол испытания?Почему при заполнении данных в системе появляется ошибка об отсутствии координат и как это исправить?Как узнать сроки процедуры сокращения области аккредитации и как проверить, что она утверждена?Что делать, если не удаётся опубликовать сертификат в системе ФГИС ФСА, несмотря на заполнение всех обязательных полей?Что делать, если при внесении новой поверки средства измерения в системе ФГИС ФСА появляется сообщение «в форме обнаружена ошибка», но ошибок на форме не видно?Как получить доступ к пакетной загрузке протоколов в системе ФГИС ФСА?Где прописано правило о 20 рабочих днях для подачи заявления на подтверждение компетентности?Как посмотреть актуальную, действующую область аккредитации (ОА) после последнего инспекционного контроля в реестре аккредитованных лиц?Что делать, если при оформлении декларации в ФГИС ФСА появляется ошибка "неверная схема декларирования" и не получается подписать документ?Как узнать статус перевыпуска ключа после подачи заявления?Что делать, если при внесении данных о поверке оборудования в ФГИС ФСА данные не сохраняются и возникает непонятная ошибка?Что делать при постоянных ошибках при поиске или прикреплении протоколов в ФГИС ФСА за последние 10 дней?Как оплатить регистрацию декларации в ФГИС ФСА?Не удается выгрузить ИК, хотя все данные заполнены верно. Что делать?Какой максимальный размер файлов для загрузки в ФГИС ФСА?Как правильно указывать образование, если в классификаторе ФГИС ФСА нет кода для моей специальности?Почему не сохраняется запись о проверке (калибровке) оборудования и как это исправить?Как решить проблему с некорректным вводом данных при сохранении протокола в ФГИС ФСА?Как получить закрывающие документы к оплате за подписание Декларации через ЭДО?Какую категорию пользователя указывать в запросе на подключение по приложению 1?