Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 60 из 91
Что делать, если при заполнении кадастрового номера система сообщает, что номер не внесен в систему ГАР, хотя он есть в ГАР?Какие действия предпринять, если при отправке заявления в ФГИС ФСА на ПК возникает ошибка после подгрузки документов и успешного подписания?Сколько времени объект в самооценке может находиться со статусом «на рассмотрении» и как удалить черновики?Как после завершения стажировки и присвоения статуса "Задействован" обновить сведения сотрудника для включения в РАЛ через личный кабинет?Где можно скачать криптоплагин для регистрации декларации соответствия в ФГИС ФСА, если кнопка 'установить' не работает?Почему при подаче заявления возникает ошибка, и почему из черновика пропадают все приложенные документы?Почему возникает ошибка при подписании документов соевыми бобами в ФГИС ФСА?Как поступить, если из-за ошибок в ОА не удается подать заявление на госуслугу в течение длительного времени?Как зарегистрировать замену документа соответствия (ДС) при изменении юридического адреса, если система запрашивает дополнительные документы и кнопка подтверждения неактивна?Что делать при ошибке при подгрузке протокола во ФГИС, если был подгружен скан протокола с неправильным номером?В каком формате нужно загружать МЧД и как правильно это сделать?Что делать, если при подаче заявления на ПК возникает ошибка, несмотря на то, что вес файлов меньше 50 МБ?Почему письма от ФГИС ФСА не приходят на корпоративную почту и как получить подтверждение отправки (отбивку)?Куда обращаться при возникновении проблем с работой сайта ФГИС ФСА после первичных действий и проверки настроек?Почему не происходит скачивание криптоплагина и как это исправить?Что делать, если после подачи заявления о первичной аккредитации через ЕПГУ на сайте РА не появляется черновик для подписи ЭЦП, а статус в госуслугах 'Принято ведомством'?Как зарегистрировать декларацию после 22:00 28.02.2025 в ФГИС ФСА?Как выполнить выгрузку списка протоколов из ФГИС за определенный период времени?Как зарегистрировать декларации с МЧД 003, в котором указаны полномочия по рекомендациям поддержки, во ФГИС?Почему возникает ошибка при передаче XML-файла с данными о поверке средств измерений в поле «ApprovedEmployee»?Нужно ли при подаче заявления на ПК с использованием МЧД прикладывать её в иные документы?Почему при загрузке экспертного заключения в ФГИС после нажатия 'сохранить' не происходит перехода к списку заключений, и как исправить эту проблему?Почему отсутствует возможность выбрать собственную испытательную лабораторию при оформлении декларации, если изготовитель иностранное лицо?Что делать, если при внесении данных о заказчике отсутствует наименование юридического лица, и это не позволяет отправить протокол?Как сократить область аккредитации на отменённый ГОСТ после изменения в утверждённой области аккредитации?Что делать, если в приложении Инспектор при фотографировании объекта нет кнопки 'Сохранить и отправить', а фотографии исчезают?Что делать, если государственная услуга в ФГИС Россакредитации остается в статусе «В РАБОТЕ» после оказания услуги?Что делать, если после отправки уведомления в мобильном приложении 'Инспектор' статус остаётся 'Данные сохранены, но из-за временной ошибки их передача в ведомственную систему займёт больше времени' более суток?Почему невозможно подать заявление на регистрацию органа аттестации (РОА)?Что делать при ошибке 'ИЛ приостановлена сейчас, на момент оформления ПИ была действующей' при замене декларации страховки (ДС)?Что делать, если при редактировании заявления на ГУ возникает ошибка и черновик не сохраняется?Какой формат многофункциональной доверенности (МЧД) необходимо оформлять в ФНС с 01.03.2025?В каком формате необходимо загружать документы в облако для ПК5 и есть ли ограничение по размеру архива?Можно ли перевыпустить декларацию соответствия по старому протоколу при изменениях в адресе изготовителя, если у лаборатории нет аккредитации?Нужно ли подписывать и заверять печатью PDF протокол при отправке, или достаточно электронной подписи?Как выбрать тип аккредитованного лица при подаче заявления в ФГИС ФСА?Как подать заявление на сокращение области аккредитации (СОА) в 2024 году, если в личном кабинете ИЛ отсутствует раздел "Сокращения ОА"?Как правильно выгружать протоколы с несколькими пробами и показателями в ФГИС ФСА?Как зарегистрировать декларацию предприятия в ФГИС ФСА, если в реестре нет сведений о компании?Что означает статус заявления "черновик" в личном кабинете?Как отправить средство размещения на классификацию после отклонения заявки и удаления лишних реестровых записей?Какие документы о собственности нужно подгружать при подаче заявления в разделе иных технических средств и материальных ресурсов?Что означает ошибка, связанная с незавершённым подписанием в ФГИС ФСА, и как её исправить?Почему после отправки протоколов в системе не отображаются наименование показателя и единицы измерения, а также почему протоколы за прошлые периоды отображаются с пустыми строками?Что делать, если при загрузке МЧД возникает ошибка, что наименование юридического лица не совпадает с наименованием в доверенности, хотя в доверенности указано правильно?Как определить категорию или назначение организации, если средство размещения не может иметь назначение "ИЖС" или "Жилое"?Обязательно ли заполнять поле с прикреплением скана в отчетности по протоколам?Почему в ФГИС ФСА поле 'Документ, в соответствии с которым изготовлена продукция' является обязательным для заполнения, если в ответ на запрос указано, что этот документ нужен только 'при наличии' согласно ПП РФ 1856?Как внести данные индивидуального предпринимателя в базу Росаккредитации для выгрузки декларации соответствия?Можно ли пользоваться МЧД по форме 002, если срок её действия ещё не истёк, после выхода формы 003?