Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 36 из 91
Как правильно вносить результаты измерений в протокол, если по одному показателю несколько результатов?Можно ли проводить межлабораторные сравнения (МСИ) с участием лабораторий, не аккредитованных в национальной системе аккредитации или иными подписантами ILAC MRA?Почему при регистрации деклараций для другого заявителя появляется сообщение, что заполнены не все поля, хотя все данные введены?Через сколько времени деньги появляются на счету в ЛК платежей после исполненного платежного поручения?Сколько стоит внесение сведений об обязательных сертификатах соответствия в единый реестр?Что делать, если при подаче заявления на этапе подписания недозагружаются документы и появляется ошибка?Как внести несколько измеренных значений для одного показателя и методики в ФГИС ФСА?Как правильно вносить данные протокола в ФГИС ФСА?Что делать, если при подаче заявления на аккредитацию в ФГИС ФСА не отображается кнопка для подписания документов электронной подписью и появляется ошибка загрузки?Как изменить неверно установленный срок окончания сертификата при выпуске?Что делать, если при подаче заявления на ПК-1 через личный кабинет по МЧД подпись руководителя автоматически ставится, но при сохранении заявления данные подписи исчезают и снова появляется подпись руководителя?Почему при оплате баланса на сайте ФГИС ФСА присылаются две счет-фактуры и нужно ли подписывать обе?Что делать, если протокол аккредитации не отображается в системе ФГИС Росаккредитации?Как отправить заявление в ФГИС ФСА, если оно сохраняется только как черновик?Чем чревато просроченное внесение данных в ФГИС ФСА на 9 дней из-за технической ошибки?Почему система ФГИС не видит МЧД при подаче заявления, если она загружена в реестр ФНС?Что делать, если при попытке прекратить деятельность средства размещения возникает ошибка «При загрузке данных об объекте произошла неизвестная ошибка»?Касаются ли изменения к приказу Минэкономразвития России №704 от 24.10.2020 по разделу «Сведения о протоколе» всех протоколов испытаний или только протоколов по продукции?Почему при отправке протоколов в ЛК ФГИС появляется ошибка о дублировании номера, хотя номера протоколов уникальные?Как получить новый ключевой набор для работы с ФГИС ФСА и какие требования к обращению в техническую поддержку?От какой даты правильно считать следующий период подтверждения компетентности после приостановления и возобновления действия аккредитации?Почему данные в полях "методика" и "метод" в протоколах исчезают после сохранения и как это исправить?Когда появлюсь в системе после прохождения самооценки?Как получить закрывающие документы ФГИС ФСА в бумажном виде и как отследить их отправку?Что делать, если декларация была аннулирована из-за технической ошибки при заполнении данных?Как правильно добавить протоколы из второй лаборатории при регистрации декларации соответствия в ФГИС ФСА, если возникает ошибка?Какие обязательные сведения необходимо передавать во ФГИС при оформлении протокола испытаний?Сколько по времени происходит обработка изменений данных в ФГИС ФСА после отправки запроса?Как направить подписанный запрос на выпуск ключевого набора для активации ПО VipNet?Как отозвать протоколы поверок средств измерений, которые имеют нарушения и необходимо показать экспертам факт отзыва?Почему при создании нового протокола на основе предыдущего сбрасываются единицы измерения и автоматически ставится галочка 'нет в справочнике'?Почему при добавлении файла ЭЦП в системе УНЭП появляется ошибка 'файл ЭЦП не соответствует документу' при подписании согласия долевых собственников?Как в протоколе по методам и методикам вводить несколько нормативных документов, если их нет в справочнике или есть несколько документов?Будет ли обратная связь по обращению в техническую поддержку ФГИС ФСА?Почему кнопка отправки заявления в ПК не активна и как решить проблему?Как выгрузить область аккредитации из системы?Что делать, если при подписании государственного услуги (ГУ) в Личном кабинете статус остается 'черновик', и после нажатия 'подписать' появляется сообщение 'Просмотр документа отменен. истек тайм-аут ожидания визуализации'?От какой даты нужно отсчитывать следующий период прохождения ПК?Почему при переходе с старого интерфейса на новый интерфейс декларации у клиента слетает информация, и как работать с новым интерфейсом?Как правильно входить в систему ФГИС для технических экспертов, чтобы избежать проблем с входом и отображением данных?Как сформировать выписку из реестра аккредитованных лиц, если в инструкции указан значок с прямой ссылкой, но он не появляется?Как получить доступ к сервису https://autocheck.fsa.gov.ru/ для прохождения процедуры ПК?Кто может создавать папки внутри папки с Государственным удостоверением (ГУ) и как это сделать?Как рассчитать дату следующей плановой проверки (ПК5) для аккредитованной организации?Какие документы необходимо предоставить для регистрации дома отдыха по договору аренды в системе «Гостеприимство»?Какие планы по разъяснениям и обучению новым требованиям по внесению показателей в протоколы с 01.09?Как отправить сразу до 100 протоколов в статусе «Отправлен» в формате XML?Как убрать чек-бокс о присвоении постоянного регистрационного номера и повторно заполнить адрес, если кнопка редактирования не активна?Как пройти аккредитацию филиала с новым адресом в ФГИС Росакредитация?Как и куда направить обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА после оплаты госпошлины с карты?