Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 12 из 27
Как поступить при неработающем конфигураторе в системе ФГИС ФСА?Что означает предупреждение «Обнаружена ошибка ФКЛ» при загрузке протоколов во ФГИС и как с ним справиться?Почему в списке "Сведения о технической оснащённости" при исключении оборудования из реестра статус отображается по-разному (например, "Оборудование исключено из реестра" и "Отправлено"), хотя в карточке оборудования у обоих статус "Исключено из реестра"?Почему не получается прикрепить Протокол Испытаний (ПИ) в системе?Почему в Петрозаводске отображается просто пустая страница?Как подписать документ в ФГИС ФСА с Mac iOS?Почему в новом интерфейсе ФГИС ФСА можно выбрать только одну схему декларирования по Техническим Регламентам, если испытания по нескольким ТР проведены одной лабораторией одновременно?Что делать при ошибке сервера 500 при загрузке файлов по ссылке на облако в рамках ГУ?Почему появляется ошибка при вводе назначения земли 'Вид разрешённого использования Для индивидуальной жилой застройки, Гостиничное обслуживание' в ФГИС ФСА, и что делать?Как устранить ошибку при работе с расширением ESEP Crypto Extension в браузере Google Chrome?Почему не устанавливается криптоплагин и как устранить сообщение 'закройте Яндекс браузер', если браузер уже закрыт?Как добавить новый показатель для массовой концентрации диоксида кремния в список показателей ФГИС ФСА?Что делать, если массово возникает ошибка «Некорректно выбрана группа продукции» при работе с системой?Где найти инструкцию по формированию XML файлов для подачи протоколов пакетной загрузкой?Почему плагин электронной подписи не работает на Windows 7, хотя служба поддержки утверждает, что он должен работать?Как улучшить поиск единиц измерения в ФГИС для испытательных лабораторий при внесении показателей и результатов в протокол испытаний?Почему кнопка «Отправить» заявки на внесение информации в НСИ не реагирует на курсор, хотя все поля заполнены и файл прикреплен?Почему плагин esap не работает и не виден в браузерах?Что делать, если сервис ФГИС ФСА работает нестабильно, появляются ошибки и подвисания?Как зарегистрировать декларацию соответствия на партию, если система требует указать срок окончания, а он не предусмотрен?Что делать, если конфигуратор ФГИС ФСА зависает при входе по прямой ссылке?По какой причине поле "Единица измерения" может не заполняться автоматически в системе ФГИС ФСА?Почему отсутствует кнопка "подписать" на странице подписи заявки, хотя КриптоПро установлен?Почему при создании нового протокола на основе существующего происходит изменение названия показателя в сведениях об испытаниях?Как обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА при возникновении проблем?Как в протоколе по новым требованиям указать единицу измерения ускорения свободного падения g?Где найти справочник «Группа объектов технического регулирования» (Конфигуратор, DM-52863) для заполнения пункта 1.14.1 при загрузке протоколов испытаний?Где можно найти справочники для интеграции с ФГИС, упомянутые в спецификации, ссылающейся на Модуль отчетности / Общероссийские классификаторы / Конфигуратор?Что делать, если вкладка ПРОТОКОЛЫ ИССЛЕДОВАНИЙ (ИСПЫТАНИЙ) не работает?Что делать, если после установки VIPNet Client и ключей узел имеет статус «Доступен», но подключение к ФГИС не устанавливается и возникает ошибка "Не удаётся установить соединение с сайтом"?Как действовать при возникновении технических затруднений в системе ФГИС ФСА, если нужна дополнительная помощь?Что делать, если при добавлении МЧД возникает ошибка в течение нескольких дней?Что делать, если при попытке прикрепить файл МЧД возникает ошибка?Почему появляется ошибка 503 при работе с конфигуратором ОА и как её можно решить?Как настроить Vipnet Client так, чтобы локальные (под)домены резолвились с внутренних DNS серверов, если Vipnet Client перехватывает DNS трафик?Когда будет доступен конфигуратор области в ФГИС Росаккредитации после технических работ?Как исправить ошибки при работе с плагинами и расширениями ФГИС ФСА в браузере Google Chrome?Что делать, если не появляется кнопка 'Отправить' после сканирования кода в системе ФГИС ФСА?Почему при пакетной загрузке протоколов испытаний в ФГИС ФСА возникает ошибка «Элемент является обязательным и должен быть заполнен», хотя XML файл проходит валидацию по XSD?Как поступить при появлении ошибки 'Неизвестная схема данных XML: null' при загрузке МЧД с правами доступа?Должны ли номера в МЧД совпадать?Каковы технические условия и порядок подключения к сервису API интеграции с Реестром ФГИС ФСА?Что делать, если при замене документа или редактировании черновика в интерфейсе СРД сразу вылетает ошибка?Почему не удается прикрепить протоколы при отправке в систему, даже если размер файла небольшой и попытки с разных источников безуспешны?Как правильно выгружать протоколы с множественными измерениями одного показателя в систему через сервис пакетной загрузки с учётом новых правил с 1 сентября?Что делать, если возникает проблема с конфигуратором при корректировке области в экспертизе?Что делать, если при пакетной загрузке протоколов в ФГИС ФСА появляется ошибка 413?Возможно ли подключение в сеть ФГИС РА через ПАК HW4?Как переустановить плагин для работы с ESEP?Почему в протоколах, отправленных через ФГИС ФСА, исчезли наименования показателей, значения, единицы и методики начиная с начала года?