Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 10 из 27
При отправке сведений во ФГИС после формирования ПИ остались только фактические значения. Что делать?Почему ФГИС ФСА часто работает нестабильно и как минимизировать проблемы с внесением данных?Почему блок "Сведения об условиях проведения измерения/испытания" не активен при заполнении формы протокола испытаний и как решить ошибку при сохранении черновика?Как правильно обновить данные организации на портале Госуслуг для корректной синхронизации с ФГИС ФСА?Почему загрузка сканов в СРД занимает очень много времени?Почему не удается войти в личный кабинет АЛ через VipNet на новом компьютере при доступном канале связи?Почему появляется ошибка «Введены некорректные группы продукции» при выборе групп из выпадающего списка?Что делать, если сервер hw5000-Moscov1 недоступен в течение нескольких дней?Что делать если реквизиты после формирования счета не появились сразу в личном кабинете?Почему при отправке в протоколах исчезает информация: наименование показателя, методика и метод?Почему при типе объекта "производственная среда" невозможно внести показатель вручную в ФГИС ФСА?Как настроить рабочее место через VIP Net при сломанном компьютере?Почему страница заполнения протокола и прикрепление файлов в ФГИС работает очень медленно и как можно улучшить производительность?Почему в декларациях в ФГИС ФСА телефон и электронная почта руководителя юридического лица стали обязательными, хотя это не указано в ПП РФ 936 и ПП РФ 1856?Что делать, если пропала кнопка подписать в ФГИС ФСА?Как определить версию VipNet Client для диагностики проблем с доступом к личному кабинету?Почему при выборе единицы измерения в поле «Сведения об испытаниях (исследованиях), измерениях» отображается только «градусы» и сбрасываются остальные выбранные значения?Что делать, если в разделе 'Самостоятельная классификация' на странице 'Внесите информацию об адресе' не подгружаются и не вводятся адреса?Какую группу продукции ЕАЭС выбрать для хрустящих хлебцев?Конфигуратор не сохраняет файл. Что можно сделать для устранения проблемы?Что делать, если земельный участок отсутствует в реестре Росреестра при работе с ФГИС ФСА?Почему не подгружается договор на вывоз мусора в системе ФГИС ФСА?Как исправить ошибку 'Статус защищенного канала недоступен' в VipNet Client при подключении к ФГИС ФСА?Как проверить доступность узла координатора в ФГИС ФСА, если страница кабинета не открывается?Что делать при ошибке сохранения данных с измененным кодом поверки в системе ФГИС ФСА?Почему не получается редактировать раздел 'Исследования, испытания, измерения'?Что делать, если с сети провайдера 2com.net недоступны ресурсы ФСА, включая https://pub.fsa.gov.ru/ и интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/?Почему появляется ошибка «индикатор в системе отсутствует» при загрузке XML-файла в ФГИС ФСА, и как её исправить?С какого момента МЧД 002 не используется для работы во ФГИС и следует ли переходить на МЧД 003?Что делать, если сайт fsa.gov.ru не открывается, а подозревается блокировка IP-адреса?Как завершить процессы в диспетчере задач для устранения проблем с приложением?Что делать, если сервис ФГИС ФСА не работает и невозможно зарегистрировать грузы?Возможно ли реализовать функцию массового вставления данных (например, наименования показателя, значение, методику, метод) из протоколов для обработки большого количества проб и показателей?Как устранить ошибку при длительной загрузке и последующей ошибке подписания документа в ФГИС ФСА?Что означает ошибка ФЛК и как определить, какое поле заполнено некорректно?Почему не загружаются выложенные протоколы через функцию ЭКСПОРТ и как устранить эту проблему?Что приоритетнее при заполнении данных: информация из ОА или из справочников, особенно если показатель отсутствует в справочнике?Что такое ошибка ФЛК в системе ФГИС ФСА и как её исправить?Какие браузеры поддерживаются для работы с ФГИС ФСА?Почему не работает отправка сообщений через конвертик платформы Гостеприимство и появляется ошибка при попытке ответить на запросы?Как добавить комментарий к определяемой характеристике (показателю) в ФГИС ФСА?Что делать, если система не находит заказчика ИП по ИНН при загрузке протокола, включая ранее добавленных?Почему не сохраняется акт анализа при загрузке данных об инспекционном контроле в ФГИС ФСА?Что делать, если координатор VipNet Client недоступен для доступа к порталу ФГИС ФСА?Почему не создаются строки с показателями для всех методов в разделе «Прочие методы» в ОА?Почему возникает ошибка при внесении актуального свидетельства о поверке средства измерения и как это исправить?Почему в поле "Должность" при заполнении протокола не отображается информация и появляется сообщение "Ничего не найдено"?Для каких регламентов действует ограничение, что протокол испытаний (ПИ) должен быть не старше 1 года?При использовании Випнет CSP и КриптоПро на одном компьютере при подписании документов в браузере появляется окно Випнет плагина, но ключи находятся в КриптоПро. Как настроить корректную работу при подписании?Каковы рекомендации по применению ГОСТ EN 71-1-2014 и ГОСТ EN 71-1-2022 в России, учитывая отсутствие эквивалентности?