Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 22 из 27
Что делать, если при загрузке файла МЧД через личный кабинет нет отклика страницы сайта?Что делать, если личный кабинет ФГИС ФСА перестал работать и не открывается?Что делать, если не устанавливается плагин для подписи сертификата в браузере?Что делать если сервис СертПоинт не позволяет подписывать документы?Что делать, если при сохранении протокола в системе ФГИС не сохраняются данные по показателям и единицам измерения?Как решить ошибку при пакетной загрузке с использованием адреса из ФИАС, когда адрес существует в ФИАС, но при загрузке возникает ошибка?Как устранить проблемы с доступом к ФГИС ФСА при возможном ограничении на Госуслугах?Почему не получается продолжить заполнение формы в новом интерфейсе, хотя все обязательные поля заполнены?Как добавить новую единицу измерения в конфигуратор Росаккредитации?Какие ошибки могут возникать при отправке протокола и как их устранить?Что делать, если программа ФГИС ФСА не загружается и не отображает содержимое?Что делать, если расширение не видит установленный плагин, несмотря на то, что браузер полностью закрыт и плагин переустановлен?Что делать, если при работе с системой появляется белый экран?Что делать, если сайт ФГИС ФСА не работает и возникают проблемы с доступом?Как устранить проблему с некорректной загрузкой криптоплагина при подписании декларации в ФГИС ФСА?Как решить проблему с ошибками 'страница не найдена' и '502 bad gateway' при доступе к сервису ФГИС ФСА?Влияет ли реорганизация юридического лица (преобразование, слияние или присоединение) на работу защищенного канала подключения к ФГИС при использовании VipNet Client?Как устранить ошибку «Организация не найдена в ЕГРН или не имеет действующего статуса» при входе в личный кабинет ФГИС ФСА?Почему не сохраняются данные по поверке оборудования в системе, появляется ошибка данных?Что делать, если ФГИС ФСА зависает или не отвечает?Как быть, если телефон руководителя юр. лица в декларации слетает после публикации из-за ошибки системы?Какие плагины необходимо установить для корректной работы электронной подписи и как их скачать?Что делать, если во ФГИС не подтягивается должность работника?При подписании МЧД появляется запрос на ввод PIN кода, и открывается окно VipNet CSP с выбором контейнера, которого нет в списке. Как правильно ввести PIN и выбрать контейнер для подписи, если используются КриптоПро CSP и токен JaCarta?Что делать, если в конфигураторе ФГИС отсутствуют необходимые единицы измерения по Государственной Фармакопее РФ, из-за чего область аккредитации не может быть подписана?Почему при установке криптоплагина через браузер после нажатия кнопки «установить» ничего не происходит, хотя плагин отображается в расширениях?Почему сайт ФГИС ФСА не открывается и что делать при проблемах с доступом?Как решить проблему с несовпадением новых названий улиц в системе ФГИС при формировании деклараций соответствия?Почему возникает ошибка при вводе новых свидетельств о поверке во ФГИС ФСА, хотя прикрепленные файлы видны и ошибок не подсвечивается?Что делать, если возникает ошибка "не найден ГОСТ крипто провайдер" при работе с ФГИС?Почему возникает ошибка при прохождении последнего этапа самооценки в мобильном приложении "Инспектор" по коду МП и как это исправить?Что делать при ошибке 503 при работе с сервисом ФГИС в Нижнем Новгороде?Что делать при появлении ошибки в блоке заявителя в системе ФГИС ФСА?Не получается войти в раздел «техническая оснащённость» ФГИС ФСА, выкидывает на страницу входа, при этом в другие разделы войти можно. Что делать?Почему программа ФГИС ФСА работает очень медленно и не крепятся сканы протоколов?Какой формат МЧД (XML) использовать для работы с ФГИС Росаккредитации — версия 002 или 003?Что делать, если при внесении показателя, отсутствующего в справочнике ФГИС, изменения не сохраняются?Что делать, если не получается опубликовать декларацию соответствия из-за проблем с плагином и расширениями в браузере?Почему в новом интерфейсе ФГИС ФСА отсутствует возможность выбрать должность сотрудника в сведениях о лицах, проводивших испытания и утвердивших протокол?Что делать, если приложение ФГИС ФСА перестает работать или зависает?Какими браузерами можно пользоваться для работы с электронной цифровой подписью после прекращения поддержки в Google Chrome?Почему появляется ошибка при заполнении всех полей в интерфейсе ФГИС ФСА?Что делать, если при подаче заявки в ФГИС ФСА появляется ошибка, а стандартные действия (обновление страницы, очистка кэша, смена браузера) не помогают?Почему не получается выбрать техническую оснащённость в ФГИС ФСА и не отображается оборудование?Как проверить корректность работы электронной подписи в ФГИС ФСА и что делать при возникновении ошибок?Что делать, если плагин Криптоплагин не устанавливается и система не пропускает дальше, требуя его повторной установки и закрытия браузера?Что делать, если в ФГИС ФСА сайт не подписывает документы?Как лаборатории получить API токен или ключи доступа для интеграции лабораторной информационной системы с Личным кабинетом ФГИС ФСА?Что делать, если нет доступа к системе ФГИС ФСА и проблема не решается в течение нескольких дней?При пакетной загрузке данных не подгружается «единица измерения» автоматически. Как решить эту проблему?