Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 24 из 27
Что делать, если не получается зайти во ФГИС ФСА и не работают регистрация деклараций соответствия и реестры?Почему при создании черновика протокола испытаний выбранные единицы измерений автоматически изменяются после сохранения, и как устранить эту ошибку?Можно ли использовать Astra Linux для работы в системе ФГИС ФСА?Почему при сохранении черновика протокола пропадает запись из вкладки "тип заказчика" и возникает ошибка при попытке отправки данных?Как настроить доступ к порталу ФГИС ФСА при проблемах с подключением через VipNet Client и координатор?Что делать, если сайт КОА не загружает файлы и не дает продолжать работу?Что делать, если не открывается портал или сервис, связанный с ФГИС ФСА?Почему не прикрепляется файл протокола в системе ФГИС ФСА, и как это исправить?Почему не работает VPN у клиента при наличии соединения и как устранить проблему с пингами на fgis.fsa.gov.ru?Каким криптопровайдером можно воспользоваться для работы с Госключом?Можно ли использовать ВИП-нет для подписания документов на Linux в системе ФГИС Росаккредитации?Где можно скачать и установить плагин для Госуслуг, необходимый для работы с сервисом регистрации деклараций?Что делать, если в личном кабинете в разделе "поверка СИ" не отображаются результаты деятельности и появляется ошибка "592 Bad Gateway"?Почему возникает ошибка при попытке подписать заявление в ФГИС ФСА и как её исправить?Почему раздел «Протоколы исследований» работает очень медленно и оборудование иногда пропадает из перечня?Почему возникает ошибка при попытке внести данные по проверке оборудования или вывести оборудование из обращения, связанная с сведениями о прошлых поверках?Почему при отправке данных в ФГИС ФСА процесс зависает и сообщает, что сервис недоступен?Как решить проблему с доступом к ФГИС ФСА при подключении по IP-адресу 10.250.74.17?Почему не получается войти в ФГИС и появляется окно с предложением скачать плагин?Можно ли в одном поле ФГИС вводить результаты одного показателя за множество проб через запятую для упрощения ввода данных?Почему не подключается к VipNet и как решить эту проблему?Что делать, если в РАЛ постоянно грузится выбор номера лаборатории и невозможно его выбрать?Что делать, если сайт https://fgis.fsa.gov.ru постоянно падает спустя пару минут после входа?Как решить проблему с доступом к кабинету ФГИС ФСА, если координатор доступен, но страница не открывается?Что делать, если не удается зарегистрировать декларацию из-за сообщения, что нужно закрыть браузер для установки плагина, несмотря на то, что браузер был закрыт?Что делать, если коды методик в системе перестали работать, хотя ранее работали нормально?Почему коды и адреса в ФГИС ФСА загружаются очень медленно и интерфейс зависает?Почему в данных работников неправильно считается практический опыт при формировании справки о сотрудниках?Что означает ошибка с некорректным текстом в сервисе ФГИС ФСА и как её диагностировать?Почему не отображается PDF формат копий-сканов протоколов испытаний в блоке «Исследования, испытания, измерения»?Можно ли использовать весы, которые не прошли поверку и имеют только свидетельство калибровки, в испытательной лаборатории (ИЛ)?Где можно скачать плагин ESEP CriptoExtension для Linux?Что делать при возникновении ошибки при сохранении протокола в системе?Что делать, если при сохранении протокола появляется ошибка, несмотря на заполнение всех полей?Как обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА при возникновении проблем с системой?Какие действия следует выполнить, если при загрузке МЧД во ФГИС невозможно подписать документ из-за ошибки, несмотря на работу ЭП и обновленный браузер?Как проверить корректность работы электронной подписи в ФГИС ФСА?Какая ошибка возникает при пакетной выгрузке и как её исправить?Почему в ФГИС протоколы не крепятся и не отправляются?Как обращаться с новыми столбцами «способ определения значения величины» и «метод измерений» в конфигураторе испытателя стандартных образцов, если названия методов не совпадают с утверждённой действующей областью и можно выбрать только один метод?Почему долго загружаются документы в СРД ОСПУ и как это исправить?В результате ручного ввода бактериологических показателей в ФГИС ФСА отображается некорректное значение, например, 'искусственное освещение', хотя показатели нормальные. Что делать?Почему конфигуратор отказывается вводить методику после её удаления и попытки восстановления?Что делать, если при передаче сведений по метрологической экспертизе система не сохраняет черновик и не реагирует на подтверждение?Что делать, если сервис hw5000-Moscow1 недоступен?Почему я не могу зайти на сайт ФГИС ФСА и как исправить проблему?Почему не сохраняется ИК в старом интерфейсе и не удаётся перейти дальше в новом интерфейсе?Куда направляют ключевой набор, если есть проблемы с корпоративной электронной почтой?Почему поле "Наименование показателя" заблокировано для внесения данных по результатам измерений в ФГИС ФСА, и как можно предоставить сведения согласно новым требованиям?Что делать, если возникает ошибка при защищённой передаче данных на сайте налоговой службы?