Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 26 из 27
Что делать, если невозможно выбрать тип объекта в системе ФГИС ФСА?Какие сроки выпуска доработки МЧД с правами 003?Что делать, если при подписании документа система пишет, что плагин не установлен, хотя он установлен?Что делать при массовом сбое на сайте ФГИС, когда техническая поддержка не решает проблему?Как отправить технической поддержке ФГИС ФСА текст ошибки из консоли браузера для диагностики?Можно ли установить и использовать плагин npcryco_esep для подписания деклараций во ФГИС ФСА на Mac OS?Мой ИП зарегистрирован недавно, оплата госпошлины выполнена, но лаборатория не может подписать протокол испытания из-за отсутствия ОГРН в системе ФГИС. Как ускорить процесс появления данных в системе?Почему в системе FGIS FSA возникают ошибки и баги при работе с файлами больше 3 Мб, из-за которых невозможно внести изменения в проект РОА?Выгружаются ли протоколы испытаний в Испытательных лабораториях?Почему при загрузке XML-файла МЧД возникает ошибка 'Неизвестная схема данных XML: null'?Почему с 15 февраля 2026 года нельзя оставить обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА через Telegram чат, и почему чаты переходят в мессенджер MAX?Как правильно отправить скриншоты и обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА при возникновении технических проблем?Как исправить проблему с неработающими результатами деятельности в системе?Что делать, если появляется ошибка 'некорректно введены данные' при вводе сведений о протоколах во ФГИС в добровольной сфере?Как решить проблему с установкой ПО npcryco_esep, если появляется сообщение 'закройте браузер Chrome', хотя браузер уже закрыт?Когда конфигуратор областей аккредитации будет адаптирован под новый перечень продукции по ТР ТС 008/2011 "О безопасности игрушек"?Как исправить ошибку с отправкой данных о поверке, связанную с полем ApprovedEmployee в XML файле?Почему не открывается страница кабинета в системе ФГИС ФСА и не удаётся отправить протоколы?Почему кнопка 'ОК' не активна при прикреплении всех документов в разделе?Какие изменения содержит новый национальный стандарт ГОСТ Р ИСО 22003-1-2025 и как следует применять его органам по сертификации систем менеджмента безопасности пищевой продукции?Почему протоколы не отправляются в системе ФГИС ФСА и как это исправить?Почему в системе не подгружается скан протокола и не отображаются приборы и ФИО испытателей?Что такое ИП, куда обращаться при проблемах с данными в ФГИС ФСА?Почему поле типа string в протоколах испытаний может принимать слишком большой объем текста?Какие браузеры наиболее подходят для загрузки сканов в систему ФГИС ФСА?Где найти программу разработки и актуализации межгосударственных стандартов по электромагнитной совместимости технических средств?Почему возникает ошибка «Данные введены не корректно. Поля являются обязательными для заполнения», хотя все поля заполнены, и как это исправить?Что делать, если во ФГИС не загружается протокол и очистка кэша не помогает?Почему не открывается страница кабинета в ФГИС ФСА и как это исправить?Как проверить журнал IP-пакетов на ViPNet Coordinator при возникновении сообщений о незашифрованных IP-пакетах от сетевого узла?Как устранить ошибку с ЭЦП при работе с сайтом ФГИС ФСА, если ЭЦП не менялась и лицензия бессрочная?Как добавить реальный IP-адрес fgis.fsa.gov.ru во вкладку "Туннель" в свойствах узла координатора в VipNet Client?Что делать, если при работе с ФГИС ФСА в Пензе программа сразу вылетает при вводе данных?Что делать, если система ФГИС ФСА не дает сохранить данные о поверке?Как обойти блокировку сайта СРД при появлении предупреждения безопасности в браузере?Почему при загрузке XML файла выбирая в качестве заказчика орган по сертификации возникает ошибка, а при выборе юридического лица файл загружается нормально?Как отправить ошибку из консоли браузера для технической поддержки ФГИС ФСА?Почему конфигуратор выдаёт ошибку 504 и что делать в этом случае?Что делать, если не появляется кнопка «Подписать» и подписи не подгружаются в системе ФГИС ФСА?Какие есть проблемы со входом в личный кабинет ФГИС и выгрузкой протоколов через разные браузеры?Можно ли работать с системой ФГИС ФСА на MacOS?Почему не подгружается файл sig вместе с XML при загрузке в систему?Почему не открывается сайт ФГИС ФСА по адресу и как это исправить?Что делать, если при подписании документов в ФГИС ФСА возникает ошибка, несмотря на исправное интернет-соединение?Почему не получается зайти в сведения о проведенных поверках и как это исправить?Какие действия предпринять при ошибке подачи документов на аккредитацию органа инспекции?Как и где получить каталоги «Конфигуратор» DM – 55254, DM – 55586, DM – 52794, DM – 53535 для выгрузки протоколов испытаний в ФГИС ФСА?Что делать при возникновении ошибки в работе с системой ФГИС ФСА?Почему не крепятся протоколы в СРД и возникает серверная ошибка?Что делать, если подписывать документы через плагин электронной подписи не получается, несмотря на установку всех необходимых компонентов?