Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 23 из 27
Что делать, если при внесении нового оборудования номер свидетельства о поверке слишком длинный и не полностью вмещается в поле ввода?Почему не открывается список ТНВЭД для выбора на индейку?Почему после подписания электронной цифровой подписи (ЭЦП) данные заявителя, изготовителя и производственных площадок вылетают из системы, что мешает регистрации деклараций безопасности?Почему отсутствует кнопка 'Подписать' при наличии ЭЦП и как её вернуть?Где можно найти идентификаторы для полей 'Техническая оснащенность' и 'Показатели' для XML файла пакетной загрузки в системе ФГИС ФСА?Почему не заходит на сайт ФГИС ФСА и как это исправить?Что делать, если электронная подпись не определяется при подаче документов на сайте esep.fsa.gov и на ПК?Что делать, если при попытке отправить обращение через Электронную приемную на https://fsa.gov.ru/feedback/reception/ сайт пишет, что нет соединения?Как решить проблему с вылетом ФГИС при регистрации протокола?Как устранить проблему с доступом к странице кабинета ФГИС ФСА при использовании VipNet Client?Почему при сохранении данных об испытаниях в личном кабинете пропадают единицы измерения в первой строке, а после отправки исчезают все данные кроме значений и единиц?Что делать, если появляется ошибка при попытке загрузить МЧД 003 в ФГИС ФСА?Что делать при ошибке 504 Gateway Time-out в Конфигураторе ОА?Почему не работает вкладка 'протоколы исследований (испытаний) и измерений' в ФГИС, хотя остальные вкладки активны?Почему качественные единицы измерения по-прежнему недоступны для указания в системе перед 1 сентября?Что делать, если сайт РА (fgis.fsa.gov.ru) не загружается или работает с перебоями в защищенной сети через VipNet?Как устранить ошибку 503 на сайте/сервисе в Санкт-Петербурге?Что делать, если приложение VipNet Client версии 4.3 перестало подключаться к координатору в FGIS ФСА, хотя ранее работало без проблем?Как исправить ошибку 'файл не соответствует текущей схеме пакетной загрузки' из-за отсутствия обязательных полей, например полей для ручного ввода методик?Что делать если ФГИС ЛК выбрасывает на страницу предприятия при попытке создать новый протокол?Как правильно формировать раздел сканкопии протокола в XML для автоматической выгрузки, чтобы избежать ошибок?Почему не получается создать черновик в ФГИС ФСА и как решить эту проблему?Как устранить проблемы с работой сайта ФГИС ФСА, если возникают ошибки или сайт не загружается корректно?Почему не открывается блок ПРОТОКОЛЫ ИСПЫТАНИЙ во ФГИС при доступе из Нового Уренгоя?Как исправить ошибку 'root.statusChanges[0].desisionDate' при работе с системой ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка загрузки файла в сервисе регистрации добровольных и обязательных сертификатов и как её устранить?Как проверить отчетность (ОА) других организаций на наличие показателей без просмотра громоздких PDF файлов?Как поступить, если адрес не найден в системе при вводе кадастрового номера?Что делать, если после отправки в ФГИС ФСА пропадают наименование показателя, методики, методы и единицы измерения при сохранении черновика?Почему не получается сохранить черновик в системе ФГИС ФСА, несмотря на заполнение всех данных?Почему не сохраняются данные поверки в карточке оборудования, хотя ошибок не отображается?Что делать при возникновении ошибки при пакетной выгрузке в системе ФГИС ФСА?Что делать, если при подписании документов на Роа возникает ошибка с 27.02?Что делать, если при сохранении протоколов в ФГИС ФСА появляется ошибка после внесения данных согласно новым требованиям?Что делать, если при регистрации протоколов «Производственная среда» пропадают наименования показателей?Почему при внесении сведений о поверке возникает ошибка сразу после выбора 'Свидетельство о поверке средств измерений', даже до ввода номера свидетельства?Как установить сертификат и плагин для работы с ЭП в системе ФГИС ФСА?Как проверить и устранить проблемы с доступом к РА через координатор в VipNet Client?Какой пин-код вводить при подписании документа через КриптоПро — пользовательский или административный?Что делать, если после выгрузки XML файла в личный кабинет метод и методика перепутаны местами?Почему сайт ФГИС не распознает установленный криптографический плагин, хотя в других сервисах он работает?Что делать, если страница личного кабинета не открывается, хотя соединение с координатором VipNet доступно?Что делать, если при подписании декларации через браузер не удается скачать расширение Esep crypto, и загрузка зависает без ошибок?Что делать, если после настройки и установки всех компонентов для работы с ФГИС ошибки остаются, а служба поддержки организации подтверждает корректность настроек?Можно ли оформлять декларацию по схеме 1д для импортной продукции согласно постановлению правительства № 2425?Что делать, если не доступен СРД (Система Распознавания Деклараций)?Почему после очистки кэша и cookie при попытке сформировать новый протокол в разделе «протоколы исследований (испытаний) измерений» система переадресует на страницу авторизации?Как добавить показатель, которого нет в справочнике показателей в системе ФГИС ФСА?Что делать, если не работает сайт https://autocheck.fsa.gov.ru и https://fgis.fsa.gov.ru у компании?Как поступить, если в разделе «Пакетная загрузка протоколов испытаний» отсутствует необходимый справочник, например «Внешний воздействующий фактор» (DM-54873)?