Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 21 из 27
Что делать, если при вводе групп продукции появляется сообщение о некорректных группах или сайт не работает?Почему невозможно сохранить и зарегистрировать данные в системе, и когда будет решена проблема?Почему сервис не позволяет перейти дальше вкладки «изготовитель» при заполнении сведений об испытаниях продукции?Как подписать декларацию, если установлено расширение, но браузер продолжает просить закрыть его, несмотря на закрытие через диспетчер задач?Как исправить ошибки при подписании документов в системе подачи заявления на ПК?Как поступить, если при загрузке подписанных файлов в сервис ФГИС ФСА возникает ошибка «Сервис временно недоступен» даже после сжатия файлов?Почему при входе в личный кабинет ФГИС постоянно запрашивается установка плагина Госуслуги и не происходит вход?Каковы рекомендуемые параметры для прикладываемых файлов в ФГИС ФСА, и что делать, если сканы не загружаются?Почему VipNet Client не подключается и как это исправить?Почему личный кабинет техэксперта не подписывает план удаленной оценки и появляется ошибка 'идёт подготовка документа', после чего истекает таймаут?Почему после отправки протокола в ФГИС ФСА нельзя вернуться в строку поиска и как это можно обойти?С какого времени оформлять протоколы по ГОСТ Р схемы 1д запрещено, и какие схемы допустимы?Можно ли загружать XML-файлы, выгруженные из ЕИАС Роспотребнадзора, без доработки в ФГИС ФСА?Что делать, если при заполнении конфигуратора в поле адреса отображается "undefined"?Почему не работают результаты деятельности в системе ФГИС ФСА?Как ускорить процесс внесения однотипных показателей в протокол при оформлении результатов?Почему крипто АРМ не удается расшифровать файл после установки Крипто Про CSP?Почему единица измерения не отображается в одной строке при редактировании?Почему при попытке подписать сокращение ОА в конфигураторе возникает ошибка таймаута и могут ли быть проблемы на сервере?Что делать, если при работе с ФГИС ФСА происходит неожиданное выкидывание из режима редактирования или другие проблемы с доступом?Что делать, если ФГИС перестает отправлять протоколы испытаний и выдает ошибку?Почему при загрузке данных о поверке оборудования в ФГИС ФСА появляется ошибка с требованием ввести номер С-ВЭ/И-ГПА, если в свидетельстве указан номер в формате С-БЯ?Что делать, если интерфейс не работает и появляются ошибки?Как устранить ошибку при подписании МЧД электронной подписью, если подписи не появляются и возникает ошибка?Какой допустимый максимальный размер файла для загрузки в Облачное хранилище ФГИС ФСА?Что делать, если при нажатии кнопки 'вернуться' система зависает и становится невозможно работать?Что делать, если перестал работать клиент VipNet?Что делать, если видеофайлы не загружаются в облако, хотя PDF-файлы загружаются, и нужна ли замена ссылок на ОХ?Как поступить, если не удаётся подключиться к координатору при использовании версии 4.5 приложения?Что делать при повторяющейся ошибке загрузки данных во ФГИС?Почему при использовании ВКС не показывается видео с мобильных устройств, хотя на телефоне видео видно?Как получить инструкцию API для интеграции в 1С?Почему не загружается файл в ФГИС ФСА?Что делать, если при подписи документа в ФГИС ФСА появляются ошибки?Какие действия предпринять при ошибке 'неизвестная ошибка при попытке загрузки файла' в системе ФГИС ФСА?Как устранить ошибку, связанную с плагинами и расширениями для работы с ФГИС ФСА в браузерах (включая Google Chrome и Яндекс.Браузер)?Что делать, если вкладка "добавление направления деятельности" в системе ФГИС ФСА не загружается и не открывается?Что делать, если не приходят документы в госключ с Макса?Почему не удается подключиться к координатору hw5000-Moscow1 в системе ФГИС ФСА?Как восстановить контроль над оборудованием филиала после реорганизации и отсутствия данных о предыдущем координаторе?Что делать, если не загружаются сканы протоколов в личном кабинете ФГИС ФСА?Что делать, если при работе с ФГИС ФСА браузер зависает и возникает ошибка?Почему возникает ошибка в мобильном инспекторе с сообщением 'Данные сохранены, но из-за временной ошибки их передача в ведомственную систему займет больше времени' и как поступить?Как добиться от ФИАС, чтобы база отдыха не являлась объектом адресации, например, если это гослесфонд?Почему в конфигураторе невозможно добавить данные и работа прерывается после ввода адреса?Что делать, если отсутствует подключение к координатору hw5000-Moscow1 в VipNet Client?Что делать при ошибках в процессе тестового подписания документов в ФГИС ФСА?Что делать, если при работе с порталом отображается ошибка '502 Bad Gateway'?Как поступить при возникновении ошибки в системе ФГИС ФСА при пакетной загрузке?Как устранить проблему с доступом к кабинету на сайте ФГИС ФСА при использовании VipNet Client и координатора?