Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 19 из 27
Что делать, если при диагностике сетей появляется ошибка DNS сервер не отвечает?Что делать, если после очистки кэша и cookie портал ФГИС Аршин вообще не загружается на разных браузерах и компьютерах?Какой браузер рекомендуется использовать для корректной работы расширения ФГИС ФСА?Почему при отправке протокола в программе меняется наименование показателя, и как это исправить?Что делать, если возникает ошибка при заполнении поля 'Сведения об испытаниях (исследованиях), измерениях' из-за отсутствия показателя или единицы измерения?Как сообщить о неполадках в работе системы ФГИС ФСА и получить поддержку?Как узнать, какие IP-адреса назначены на VIPNET Coordinator в системе Росакром?Что делать, если в системе FGIS FSA возникает проблема с базой данных и недоступен доступ к функционалу?Как можно эффективно вносить большое количество протоколов при длительной загрузке страницы в ФГИС ФСА?Что делать, если при внесении информации по поверке средств измерений во ФГИС появляется ошибка «В форме обнаружены ошибки», хотя ошибок в заполнении нет?Какая возможная причина ошибки при попытке подгрузить протокол и как ее диагностировать?Что делать, если в ФГИС ФСА появляется сообщение "Нет актуальных учетных данных для этой комнаты" и обычное обновление страницы не помогает?Почему не открывается окно 'первичное МСИ' для загрузки данных и как поступить?Можно ли вводить все измерения уровня звукового давления в октавных полосах частот одной строкой?Почему сайт ФГИС ФСА работает очень медленно или не работает вовсе?Какие ограничения на количество символов существуют при внесении сведений о поверке оборудования в графе номер свидетельства в системе ФГИС ФСА?Почему на новом интерфейсе не загружается карточка аккредитованного лица, и что делать в этом случае?Как диагностировать и получить подробную информацию об ошибках при регистрации в системе ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка доступа к ресурсам ФГИС ФСА?Как исправить ошибку 'current transaction is aborted, commands ignored until end of transaction block' при выполнении SQL-запроса?Что делать, если оборудование не ищет или не отображается в системе?Как получить идентификаторы типов объектов исследования и нормативных документов для интеграции с API ЛИС?Что делать, если не появляется кнопка для подписи документов в ФГИС и все плагины установлены?Как исправить проблему с невозможностью редактировать адрес проведения испытаний в ФГИС ФСА, когда после выбора субъекта остаются неактивными поля для выбора района и города?Как восстановить доступ к порталу FGIS FSA при использовании VipNet Coordinator в кластерном исполнении, если сайт недоступен и последний узел в tracert — активный координатор?Почему не заполняется должность в сведении о лицах, проводивших испытания, и как подгрузить протокол?Почему возникает ошибка 504 при регистрации протокола и как с ней справиться?Почему показатель изменяется на другой после сохранения в системе ФГИС ФСА?При подписании расширение не видит установленный плагин криптопровайдера и постоянно предлагает скачать его заново. Как решить эту проблему в Яндекс.Браузере на Windows?Что делать при сбое загрузки файла в системе ФГИС ФСА?Что делать, если не работает прикрепление сканов заявлений или документов?Почему при создании черновика протокола с использованием опции 'Документ отсутствует в справочнике' после сохранения все поля оказываются пустыми?Как получить дополнительную информацию для диагностики проблем с доступом или загрузкой в системе ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка при объединении областей в конфигураторе и как её решить?Как поступить, если личный кабинет испытательной лаборатории ФГИС ФСА не работает и выводит ошибку сервера?Что делать при очень долгой загрузке и отсутствии результата в компоненте ТП результатов деятельности ФГИС ФСА?Что делать, если ФГИС не работает и невозможно внести результаты инспекций?Что делать, если возникают проблемы с доступом к сервису ФГИС ФСА на компьютере, хотя на мобильном устройстве проблем нет?Что делать при ошибке 502 (ошибка шлюза) в конфигураторе ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка 503 при работе с конфигуратором ФГИС ФСА?Что делать, если при открытии сайта FGIS ФСА загружается просто белый лист?Что делать, если не удается подключиться к серверу 10.250.74.17 при наличии интернета и запущенном vipNet-клиенте?Как заполнять поле "Дата начала исследования" при загрузке протоколов программ в ФГИС, если в ЕИАС отсутствует соответствующая графа?Почему не сохраняются изменения в разделе 'Сведения о технической оснащенности' в личном кабинете ФГИС ФСА при вводе новых данных о поверке оборудования?Какие действия предпринять при ошибке подключения к СРД?Какие действия предпринять, если при работе с ФГИС ФСА помогает смена браузера и очистка куки?Почему в Личном кабинете АЛ не открывается вкладка МЧД и происходит перенаправление на стартовую страницу после попытки добавания или подписания МЧД?Где можно ознакомиться с ГОСТ Р ИСО 15189-2024 «Медицинские лаборатории. Требования к качеству и компетентности»?Что делать, если после сохранения и отправки протокола в ФГИС Росаккредитации пропадают показатели, методики и методы внутри протокола?Как часто обновляются адреса из ГАР и что делать, если кадастровый номер не зарегистрирован в системе, хотя выписка есть?