Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 15 из 27
Почему с 1 июля нет доступа к сайту ФГИС ФСА и как это исправить?Сайт ФГИС ФСА не загружается и невозможно подать заявление, несмотря на очищенные кеш и куки. Что делать?Что делать, если в Личном кабинете ФГИС ФСА не доступна авторизация из-за истечения сеанса?На каких операционных системах и браузерах лучше использовать плагин для подписания деклараций ESEP Crypto Plugin?Почему в ФГИС не переключаются вкладки и как решить эту проблему?Почему при сохранении протоколов в ФГИС возникает ошибка, особенно при создании на основе предыдущих протоколов?Что делать, если нет соединения с сайтом fsa.gov.ru и невозможно войти в личный кабинет?Что делать, если отправка данных в ФГИС ФСА не проходит или прерывается?Что делать, если передача результатов деятельности в системе ФГИС ФСА недоступна, несмотря на очистку кэша и следование инструкции?Как обратиться в техподдержку ФГИС ФСА при возникновении технических проблем?Как подключиться к информационным ресурсам ФГИС Росаккредитации через ПАК HW4?Почему не подгружаются протоколы пакетом во ФГИС с ошибкой «внесите информацию о проводившем испытание»?Почему не прикрепляются протоколы во ФГИС в Нижнем Новгороде и как решить эту проблему?Где найти ответы на актуальные вопросы по работе с подсистемами и сервисами ФГИС Росаккредитации?Как проверить, связана ли проблема доступа к сервису ФГИС ФСА с устройством или интернет-соединением?Как решить проблему с подписанием области на сокращение через конфигуратор, если возникает ошибка с криптоплагинами?Почему при пакетной загрузке по новой схеме возникает ошибка, связанная с разделом DocNameMethodikId?Что делать, если пинги до адреса ФСА (http://10.250.74.17) не проходят, хотя Vipnet включен и оборудование настроено правильно?Почему в личном кабинете ФГИС ФСА не вносится информация в поле "наименование показателя" и данные сохраняются нестабильно?Что делать, если не открывается старый интерфейс ФГИС ФСА, появляется только белый экран?Почему не загружается фото средства размещения на этапе 1-2 и фото открывается в отдельной вкладке вместо загрузки?Что делать, если не получается зайти в Систему регистрации деклараций (СРД) из-за проблем с сертификатом безопасности?Что делать, если приборы не подгружаются в системе?Как узнать номер АРМ в VipNet Client, если программа не запускается?Что делать, если номер свидетельства о поверке не соответствует ожидаемому формату и при внесении возникает ошибка?Где во ФГИС ФФА можно найти кнопку для проверки электронной подписи?Является ли методический документ МР 2.6.1.0361-24 эквивалентной методикой измерений для целей аккредитации лаборатории?Как проверить и устранить проблемы с доступом к кабинету ФГИС ФСА при использовании VipNet Client и координатора?Почему в Личном кабинете ФГИС ФСА отображается устаревший ГОСТ 32942-2014 вместо актуального ГОСТ 32942-2022?Почему не получается проверить поверку средств измерений (СИ) через Аршин с разных устройств?Что делать, если при загрузке документов на ПК ФГИС ФСА возникает ошибка, несмотря на очистку кэша и cookie?Есть ли ограничение по сроку действия протокола испытаний для подачи декларации о соответствии в систему ФГИС?Что делать, если сохраняются черновики сертификатов и деклараций в ФГИС РА очень долго или страница не прогружается?Как можно уменьшить размер PDF файла?Как зарегистрировать идентификационный код (ИК) в ФГИС, если система требует заполнить акт АСП, хотя проводится испытание продукции, что допускается ТР ТС?Какие настройки VipNetClient нужно изменить, чтобы открыть страницу сайта fsa.gov.ru через защищённое соединение?Почему при входе во вкладку 'Отчетность' на сайте ФГИС ФСА сайт долго загружается или зависает в режиме обновления?Что делать, если не удается создать новый протокол в системе и приложение возвращает на стартовую страницу?Какие новые национальные стандарты вводятся с 1 марта 2025 года и какую роль они играют в системе оценки соответствия?Почему международный сертификат формы 003 не загружается на сайте ФНС?Почему в системе возникает ошибка, что поле не заполнено, хотя все поля заполнены, и как исправить эту проблему?Что делать, если в личном кабинете ФГИС не работает регистрация деклараций: страница скачет, невозможно выбрать регламент, и нельзя прикрепить видео или сделать скриншот ошибки?Что делать, если в тоннеле пропадают пакеты и страницы не открываются, несмотря на хороший интернет?Что делать, если в системе ФГИС ФСА не выбирается МЧД и появляется сообщение 'ничего не найдено'?Как выгрузить результаты поверки общей кучей, а не постранично?Что делать, если при пакетной загрузке протоколов испытаний в ФГИС возникают ошибки или протоколы не отображаются?Что делать, если при попытке доступа к странице со сведениями о сотрудниках лаборатории происходит бесконечная переадресация на страницу входа через Госуслуги?Почему не доступен сайт координатора ФГИС ФСА и как это исправить?Почему при выгрузке очередного протокола данные отображаются пустыми?Что делать, если не работает выпадающий список в разделе «место установки или хранения» при вводе данных на средство измерения?