Технические регламенты
Технические регламенты ТС и ЕАЭС
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1309 вопросов, страница 7 из 27
Почему загруженные папки в облако не отображаются в папке просмотра, кроме одной?Что делать, если при загрузке маленького объема данных на портал ФГИС ФСА возникает бесконечная загрузка?Как расшифровать ARM файл, если установлен КриптоАРМ и КриптоПро CSP демо?Что делать, если сервис ФГОС не загружается, появляется белая страница или ошибка 503?Что делать, если появляется ошибка при отправке данных в ФГИС ФСА и система требует заполнить все обязательные поля?Какие требования по плану эвакуации и эвакуационным лестницам применимы к модульным сафари тентам при сертификации?Почему долго загружаются скан-копии протоколов в ФГИС ФСА и как это исправить?Почему система не находит Заказчика, являющегося индивидуальным предпринимателем, при выгрузке протоколов исследований?Что делать, если после отправки протокола в ФГИС ФСА пропадают наименование показателя, методика и метод?Что делать, если не открывается страница кабинета ФГИС при доступном координаторе?Почему при заполнении показателей в личном кабинете ФГИС происходит дублирование и неправильное наименование показателей в отправленном файле?Почему браузер Google Chrome перестал работать с плагином Госуслуг и что делать?Как исправить ошибку с сообщением 'npcryco_esep уже скачано, расширение установлено' при работе с ЭЦП в сервисах ФГИС ФСА?Как правильно указать роль подписанта протокола при пакетной загрузке, чтобы избежать ошибки несовпадения функций лица, подписавшего протокол?Как внести показатель вручную в Личный кабинет, если он отсутствует в справочнике?Что делать, если невозможно установить требуемый плагин?Почему компьютер не видит электронную подпись при отправке заявления на ПК в системе ФГИС ФСА?Что делать при возникновении ошибки при отправлении заявления на ПК в ФГИС ФСА?Куда обращаться, если техническая поддержка не может дать решение по проблеме с конфигуратором и не знает сроки разработки?Как поступить, если не устанавливается соединение в VipNet Client с hw5000-Moscow1?Как отправить ошибку из консоли браузера для поддержки ФГИС ФСА?Что делать, если перестал работать доступ к ФГИС через координатор?Почему в лаборатории при заполнении всех обязательных полей нельзя сохранить данные?Как решить проблему невозможности подписания в системе ФГИС ФСА?Почему ФГИС ФСА начинает тормозить и выдавать ошибки при подгрузке протоколов после 15:00 по местному времени?Почему при заведении заявления нельзя выбрать только регламент (ни ЕАЭС, ни РФ), хотя по единой форме ЕАЭС и единому перечню РФ все работает?Как исправить ошибку, возникающую при подписании, если криптоплагин установлен, но процесс не завершится?Как устранить ошибку шлюза 502, если сервер конфигуратора области не загружается?Что делать, если нужного показателя нет в справочнике и изменения не сохраняются?Что делать, если сервис в Ростове-на-Дону не работает и выдает ошибку 504?Можно ли повторно использовать протоколы испытаний при регистрации деклараций соответствия по ТР ТС 009/2011?Как скачать и установить плагин криптопровайдера для подключения к ФГИС Росаккредитации, если автоматическая загрузка не происходит?Что такое файл с расширением .dst и для чего он нужен в работе с Vipnet?Как проверить и обеспечить корректную работу сайта ФГИС ФСА при проблемах с доступом через координатор и VPN-клиент VipNet?Связана ли ошибка доступа к ФГИС ФСА с версией VipNet?Что делать, если кнопка «Результаты деятельности» в системе неактивна и не открывает ссылку?Почему окно подписания на сайте долго загружается и возникает ошибка по истечении времени?Что делать, если в ФГИС и Личном кабинете невозможно отправить протоколы из-за сбоев в работе системы?Почему в личном кабинете ФГИС ФСА не открываются карточки продукции (ПИ), которые ранее загружены в реестр?Почему возникает ошибка при загрузке XML-файла, содержащего один протокол, без скан-копий?Как внести в систему единицу измерения, отсутствующую в списке, например килограмм на киломоль в степени -1 согласно ГОСТ 31369 для показателя молярная масса?Где можно посмотреть запись вебинара по обновлениям в части протоколов испытаний во ФГИС ФСА?Какие действия предпринимать при массовой ошибке передачи данных о поверке в системе ФГИС ФСА?Как исправить проблему с подписью в ФГИС, если подпись работает в других сервисах, но не подписывается в ФГИС?Как устранить ошибку несоответствия Средства размещения требованиям ПП 1951 при прохождении Самооценки?Что делать, если при подписании документа через браузер возникает ошибка, и не удаётся выбрать электронную подпись?Как исправить ошибку импорта ключа симметричного шифрования с кодом CRYPT_E_ASN1_ERROR при работе с файлами ARM?Почему в ФГИС при сохранении данные окна не закрываются?Как отправить фотографии в системе ФГИС ФСА, если после нажатия кнопки "Отправить фотографии" они не отправляются и другие кнопки не отображаются?Почему в личном кабинете зависает подача заявления на ПК и как проверить доступность координатора VipNet?